Schaden oder Defekt am gemieteten Anhänger melden
Bitte melden Sie Schäden während der Mietdauer sowie Schäden oder Defekte, die Sie bereits vor Mietbeginn feststellen, vollständig über dieses Formular.
✅ Verbindliche Schadensmeldung
Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es ab.
Nur das Formular erzeugt eine Schadensnummer.
Ohne Schadensnummer ist eine vollständige Bearbeitung nicht möglich.
🚨 Wichtiger Hinweis
Nachdem Sie den Schaden über das Formular gemeldet haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Darin finden Sie Ihre Schadensnummer sowie die Telefonnummer unserer 24/7-Service-Hotline, über die Sie uns im Schadensfall erreichen können.
🧭 So funktioniert die Schadensmeldung
Formular ausfüllen
Bitte alle Felder möglichst vollständig und korrekt ausfüllen.
Fotos oder Dokumente hochladen
Laden Sie Fotos vom Schaden, Übersichtsaufnahmen und relevante Dokumente hoch.
Absenden und Schadensnummer erhalten
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrer Schadensnummer.
📸 Fotos & Informationen vorab per WhatsApp senden
Sie können uns Fotos oder Informationen zusätzlich vorab per WhatsApp senden. Das hilft uns, den Fall schneller einzuschätzen.
Wichtig: WhatsApp ersetzt nicht die Schadensmeldung über das Formular.
🔒 Hinweis: Bei Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten an einen Drittanbieter übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
📸 Hinweis zu Fotos im Schadensformular
Im Schadensformular kann aktuell nur ein Foto hochgeladen werden.
Bitte laden Sie zunächst ein aussagekräftiges Foto hoch und senden Sie das Formular vollständig ab.
Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Schadensnummer.
Auf diese E-Mail können Sie anschließend antworten und weitere Fotos oder Dokumente problemlos nachreichen.
Wichtig: Nur durch das Absenden des Formulars wird eine Schadensnummer erzeugt und die Bearbeitung gestartet.
💡 Tipp: Wählen Sie das deutlichste Foto, zum Beispiel eine Nahaufnahme vom Schaden. Weitere Detailbilder können Sie danach per E-Mail ergänzen.
💡 Gut zu wissen
- Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir den Fall prüfen.
- Bitte fotografieren Sie den Schaden aus der Nähe und zusätzlich den gesamten Anhänger.
- Wenn vorhanden, laden Sie Polizeiberichte, Unfallberichte oder andere Nachweise mit hoch.
- Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Schadenbearbeitung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
📎 Tipp für gute Schadensfotos
1. Übersicht
Ein Foto vom ganzen Anhänger und der Umgebung.
2. Detail
Nahaufnahme vom Schaden, damit die Beschädigung klar erkennbar ist.
3. Kennzeichen / Typ
Kennzeichen oder Anhängertyp mit fotografieren, damit wir den Anhänger zuordnen können.
📝 Schadensformular
Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Schadensnummer.
⚠️ Noch einmal wichtig
Die Übermittlung per WhatsApp dient nur zur Vorab-Information.
Der Schaden muss verpflichtend zusätzlich über das Schadensformular gemeldet werden.
Nur nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Schadensnummer.