FAQ – Fragen & Antworten zu OneWayAnhänger
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Buchung, Bezahlung, Kaution, Preis-Garantie, Auslandfahrten, Mietdauer, Rückgabe und Nutzung unserer OneWay-Anhänger.
🚚 Anhänger ansehen & Anfrage stellen🚚 Wie funktioniert OneWayAnhänger?
Bei uns mieten Sie einen OneWayAnhänger beziehungsweise Einweganhänger. Das bedeutet: Sie holen den Anhänger an einem vereinbarten Ort ab und geben ihn an einem anderen vereinbarten Ort wieder zurück.
Die Anmietung und Rückgabe erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Dadurch sparen Sie sich die Rückfahrt zum Abholort.
- ✅ Abholung an Ort A
- ✅ Rückgabe an Ort B
- ✅ Kontaktlose Übergabe
- ✅ Ideal für Umzug, Möbeltransport und lange Strecken
🧭 Welcher Anhänger ist für mich geeignet?
Die wichtigsten Auswahlkriterien sind:
- Ihr Zugfahrzeug – zulässige Anhängelast beachten
- Ihr Führerschein – Klasse B, BE oder alte Klasse 3
- Volumen und Gewicht Ihrer Ladung
a) Zugfahrzeug
Prüfen Sie immer die zulässige Anhängelast Ihres Pkw. Entscheidend ist, was in Ihren Fahrzeugpapieren steht. Bei Unsicherheit hilft Ihre Markenwerkstatt oder Prüfstelle.
Unsere Anhänger mit über 750 kg zulässiger Gesamtmasse sind in der Regel gebremst.
b) Führerscheinklasse
- Alte Klasse 3: häufig Anhänger bis 3.500 kg zulässiger Gesamtmasse möglich.
- Klasse B: Anhänger bis 750 kg zulässiger Gesamtmasse immer möglich. Anhänger über 750 kg sind möglich, wenn die Summe aus Pkw-ZGG und Anhänger-ZGG 3.500 kg nicht überschreitet.
- Klasse BE: Anhänger bis 3.500 kg zulässiger Gesamtmasse möglich.
Wichtig: Viele unserer großen Anhänger können je nach Zugfahrzeug auch mit Klasse B gezogen werden. Entscheidend ist immer die konkrete Kombination aus Zugfahrzeug, Anhänger und Führerschein.
c) Volumen und Gewicht
Technische Daten zu Ladevolumen und Nutzlast finden Sie unter Typen / Modelle.
- Typen V / VT2: etwa Ladevolumen eines VW T4–T6 oder Mercedes Vito
- Typen V400 / G: etwa Ladevolumen eines VW Crafter mit kurzem Radstand oder Mercedes Sprinter
🎯 OneWay-Preis-Garantie – wir sind keine Lockvögel
Wir sind keine Lockvögel. Wenn Sie ein günstigeres, vergleichbares Angebot haben, gehen wir nicht nur mit – wir gehen 15 % unter den Preis des Wettbewerbers.
Voraussetzungen für die Preis-Garantie:
- 📄 Es muss ein schriftliches Angebot eines gewerblichen Vermieters vorliegen.
- 🛣️ Die Strecke muss vergleichbar sein: gleicher Start- und Zielort.
- 🚚 Der Anhängertyp muss gleich oder vergleichbar sein.
- 📏 Größe, Aufbau und Ausstattung müssen vergleichbar sein.
- 🔎 Im Konkurrenzangebot muss klar erkennbar sein, um welchen Anhänger es sich handelt.
Besonders wichtig: Bei uns erhalten Sie auch große Anhänger, viele davon je nach Zugfahrzeug mit Führerschein Klasse B fahrbar. Deshalb muss das Konkurrenzangebot genau erkennen lassen, welcher Anhänger angeboten wird.
💶 Wann und wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung ist sofort nach Abschluss des Mietvertrags fällig. Nur so können wir Ihnen verbindlich garantieren, dass der Anhänger für den vereinbarten Zeitraum reserviert ist.
- Banküberweisung / Vorkasse
- PayPal
Die Buchung gilt erst als verbindlich, wenn der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist. Eine Mietung auf Rechnung ist nicht möglich.
💰 Muss ich eine Kaution zahlen?
In vielen Fällen ist bei uns keine Kaution erforderlich. Das macht die Anmietung für viele Kunden besonders unkompliziert.
Je nach Strecke, Anhängertyp oder individueller Situation behalten wir uns jedoch vor, eine Kaution zu verlangen. Sollte eine Kaution erforderlich sein, teilen wir Ihnen das selbstverständlich transparent vor Abschluss des Mietvertrags mit.
🗓️ Wann sollte ich vorbestellen?
Sie können jederzeit eine kostenlose Buchungsanfrage stellen. Eine Planung ist bei uns jedoch nur maximal 3 Wochen im Voraus möglich.
Der Grund: Unsere Anhänger sind ständig unterwegs. Deshalb können wir die Verfügbarkeit nur für diesen Zeitraum zuverlässig planen.
- ✅ Anfrage erst stellen, wenn Termin und Details feststehen
- ✅ Keine Doppelanfragen stellen
- ✅ Bei Nichtbedarf bitte rechtzeitig absagen
- ✅ Fahrzeug, Helfer, Strecke und Zeitfenster vorher klären
⏱️ Wie lange gilt ein Miettag?
Der erste Miettag umfasst bei uns immer 48 Stunden.
Beispiel: Sie mieten am Mittwoch um 11:00 Uhr. Dann gilt 1 Miettag beziehungsweise 48 Stunden bis Freitag um 11:00 Uhr.
Wichtig: Verbindlich ist immer das, was Sie in der Anfrage angeben und was anschließend im Mietvertrag vereinbart wird. Da unsere Anhänger weiter geplant werden müssen, ist die vereinbarte Rückgabezeit verbindlich.
🌍 Darf ich mit dem Anhänger ins Ausland fahren?
Die Anmietung und Rückgabe erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Fahrten ins Ausland sind möglich, müssen aber vorher angekündigt und von uns schriftlich bestätigt werden. Dafür fällt eine zusätzliche Pauschale an.
- ✅ Auslandsfahrt nur nach vorheriger Anmeldung
- ✅ Rückgabe nur in Deutschland
- ⚠️ Nicht angemeldete Auslandsfahrten können Sonderkosten auslösen
🔑 Wie läuft die kontaktlose Übergabe ab?
Die Übergabe erfolgt kontaktlos. Vor Mietbeginn erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Abholung, Nutzung und Rückgabe.
Unsere Anhänger stehen auf öffentlichen Parkplätzen oder am Straßenrand. Vor Ort ist kein Personal. Bitte lesen Sie die Abholinformationen sorgfältig und prüfen Sie den Anhänger vor Fahrtbeginn.
- Kupplung korrekt einrasten lassen
- Licht und Stecker prüfen
- Reifen und sichtbare Schäden prüfen
- Ladung ordnungsgemäß sichern
⏳ Was tun bei unerwartetem Zeitbedarf?
Wenn Sie merken, dass Sie mehr Zeit benötigen, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit uns auf.
- Verlängerung nur mit unserer Freigabe möglich
- Freigabe nur schriftlich, zum Beispiel per E-Mail
- Ohne Freigabe kann eine verspätete Rückgabe Sonderkosten auslösen
Tipp: Lieber direkt ausreichend Zeit einplanen. Das ist meistens günstiger und entspannter.
📦 Was darf ich transportieren?
Nicht erlaubt sind insbesondere:
- Personen oder Tiere
- Gefährliche Stoffe / Gefahrgut
- Schüttgut wie Sand, Kies oder Mutterboden
- Sehr schwere Baustoffe ohne Gewichtskontrolle
- Einfahrt in Garagen oder Tiefgaragen mit Planenanhängern
Bitte achten Sie immer auf zulässige Nutzlast, Ladungssicherung und die Grenzen Ihres Zugfahrzeugs.
🧰 Sind Gurte dabei?
Spanngurte sind bei der Miete grundsätzlich nicht enthalten.
Wir empfehlen, eigene geeignete Gurte mitzubringen. Passendes Zubehör soll künftig auch über unseren Online-Shop erhältlich sein.
💨 Was gilt bei Sturm oder starkem Wind?
- Fahrt bei gefährlichen Windverhältnissen sofort einstellen
- Anhänger an windgeschützter Stelle abstellen und sichern
- Besondere Vorsicht bei hohen Planenanhängern
🚦 Geschwindigkeit – darf ich 100 km/h fahren?
In Deutschland gilt mit Anhänger grundsätzlich 80 km/h, sofern keine zulässige 100-km/h-Regelung für die konkrete Kombination vorliegt.
Unsere Empfehlung: Fahren Sie ruhig, vorausschauend und sicher. Eine defensive Fahrweise ist mit Anhänger immer die bessere Wahl.
🛞 Reifenluftdruck – Standardwerte
- 155 R13 C: ca. 3,5 bar
- 165 R13: ca. 2,7 bar
- 185 R14: ca. 2,5 bar
- 195/55 R10, 195/50 R13C, 195/55 R13C: ca. 6,3 bar
Bei Unsicherheit gelten immer die Herstellerangaben am Anhänger beziehungsweise in den Fahrzeugunterlagen.
🚨 Im Falle eines Unfalls
- Ruhe bewahren
- Unfallstelle sichern
- Falls nötig Notruf absetzen
- Fotos machen: Übersicht, Schäden, Kennzeichen, Umgebung
- Ereignis schriftlich schildern
- Informationen an schaden@bbcarsgbr.de senden
🅿️ Hier steht ein herrenloser Anhänger – was kann ich tun?
Anhänger haben in der Regel die gleichen Rechte wie PKW und dürfen auf öffentlichen Parkplätzen stehen. Auch für Anhänger wird KFZ-Steuer gezahlt. Ein scheinbar unbewegter Anhänger ist daher nicht automatisch herrenlos, vergessen oder abgängig.
Viele Anhänger werden von Firmen genutzt, auch nachts bewegt und anschließend wieder abgestellt. Das ist grundsätzlich zulässig, solange keine Behinderung vorliegt.
Wenn Ihnen etwas verdächtig erscheint, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Beobachtungen und möglichst einigen Fotos.
- 📸 Fotos vom Anhänger
- 🔢 Amtliches Kennzeichen
- 🔧 Fahrgestellnummer, soweit sichtbar – vorn rechts am Anhängeraufbau eingestanzt oder auf dem Typenschild
E-Mail: service@bbcarsgbr.de
↩️ Widerruf & Stornierung
Widerruf
Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses kann jedoch vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen und Sie bestätigen, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist.
Stornierung
Eine Stornierung ist möglich, kann jedoch kostenpflichtig sein, sobald Mieterdaten, Dokumente oder verbindliche Vertragsunterlagen übermittelt beziehungsweise bearbeitet wurden.
- Mehr als 48 Stunden vor Mietbeginn: 35 % des Mietpreises
- Genau 48 Stunden vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises
- Weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn oder Nichtabholung: 100 % des Mietpreises
Bitte prüfen Sie daher vor Übermittlung Ihrer Daten sorgfältig, ob Termin, Fahrzeug, Helfer und Zeitfenster passen.
💸 Sonderkosten & Gebühren
Mit Abschluss des Mietvertrags erkennt der Mieter die vereinbarte Gebührenordnung an. Die folgenden Beispiele dienen der Übersicht.
| Anlass | Kosten |
|---|---|
| Verspätete Rückgabe bis unter 1 Stunde | 39,99 € |
| Verspätete Rückgabe ab 1 Stunde | 150 € Pauschale + weiterer Miettag |
| Rückgabe an falschem Standort | 550 € Pauschale |
| Nicht angemeldete Auslandsfahrt | 250 € Pauschale |
| Bearbeitung von Verkehrsverstößen | 25,99 € |
| Umparken aufgrund Mieterverschulden | 110 €/h + 1,20 €/km |
| Reinigung / Entfernung von Gegenständen | 75 €/h + 1,20 €/km + Entsorgungskosten |
| Nichtmeldung von Schäden | 500 € Pauschale + Schaden |
| Bearbeitung von Vertragsverletzungen | 110 €/h |
| Nicht gemeldete Reparaturen | 60 € |
| Nichteinhaltung der zulässigen Geschwindigkeit | 100 € |
| Verlust des Schlosses | 100 € |
| Unsachgemäße Ladungssicherung | 100 € |
⚖️ Vertragsbedingungen & Nutzung – wichtige Hinweise
Mit Abschluss des Mietvertrags gelten die vereinbarten Vertragsbedingungen. Die folgenden Hinweise dienen der Sicherheit, dem reibungslosen Ablauf und dem Schutz aller Beteiligten.
🚚 Nutzung des Anhängers
- Der Anhänger darf nur vom im Mietvertrag genannten Mieter genutzt werden.
- Eine Weitergabe an Dritte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht erlaubt.
- Die Nutzung ist nur im vereinbarten Mietzeitraum gestattet.
- Der Anhänger ist sachgemäß, vorsichtig und entsprechend der geltenden Verkehrsregeln zu nutzen.
🔧 Umgang & Verantwortung
- Der Mieter ist verpflichtet, den Anhänger vor Fahrtbeginn zu prüfen und ordnungsgemäß anzukuppeln.
- Die Ladungssicherung liegt vollständig in der Verantwortung des Mieters.
- Eine Überladung oder falsche Beladung ist nicht zulässig.
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Überladung oder falsches Ankuppeln können dem Mieter berechnet werden.
📍 Rückgabe & Standort
- Der Anhänger muss am vereinbarten Rückgabeort zurückgegeben werden.
- Eine Rückgabe an einem anderen Ort ist nur nach vorheriger schriftlicher Freigabe möglich.
- Der Anhänger muss verkehrssicher und ohne Behinderung anderer Verkehrsteilnehmer abgestellt werden.
- Ist der Anhänger wegen falscher Rückgabe oder falscher Angaben nicht auffindbar, können die entstehenden Kosten berechnet werden.
📡 Technik & Sicherheit
- Unsere Anhänger können mit GPS-Tracking oder anderer Sicherheitstechnik ausgestattet sein.
- Eine Manipulation, Beschädigung oder Entfernung dieser Technik ist untersagt.
- Verstöße können zu Schadenersatz, Vertragsstrafe und weiteren Maßnahmen führen.
📞 Mitwirkungspflicht
- Der Mieter muss während der Mietzeit unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar sein.
- Probleme, Schäden, Unfälle oder Verzögerungen sind unverzüglich zu melden.
- Eine verspätete oder unterlassene Meldung kann zusätzliche Kosten verursachen.
Hinweis: Zusatzkosten werden nicht pauschal ohne Grund berechnet. Sie entstehen nur, wenn tatsächlich ein Verstoß, Schaden oder zusätzlicher Aufwand vorliegt.
📌 Allgemeine Hinweise
- Nehmen Sie sich genug Zeit für Vorbereitung und Beladung.
- Prüfen Sie Führerschein, Zugfahrzeug und Anhängelast.
- Beachten Sie Wetter, Geschwindigkeit und Ladungssicherung.
- Bei Fragen schreiben Sie an info@onewayanhaenger.de.
Hinweis: Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Maßgeblich sind der jeweilige Mietvertrag und die dort vereinbarten Bedingungen.
