1. Verantwortlicher und Kontakt

Für Auskunftsersuchen und sonstige Anliegen zum Datenschutz können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeine Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen festgelegten Zweck erforderlich ist und eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitung berufen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Erfüllung eines Miet- oder sonstigen Vertrags;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, insbesondere Systemsicherheit, Organisation des Vermietbetriebs, Eigentums- und Betrugsschutz sowie Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen, soweit nicht überwiegende Interessen Betroffener entgegenstehen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit wir diese für bestimmte Dienste oder Verarbeitungen einholen.

Weitere Angaben zu Zweck, Datenarten, Empfängern und Speicherung finden Sie in den folgenden Abschnitten.

3. Website-Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website nutzt Hosting- und technische Infrastrukturleistungen der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Bei jedem Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei beziehungsweise URL, Browser und Betriebssystem, Referrer-Adresse sowie Status- und Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit des Internetangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Logdaten werden für die nach technischen und Sicherheitszwecken erforderliche Dauer gespeichert; im Falle eines konkreten Vorfalls können relevante Daten zur Aufklärung und Rechtsverfolgung länger aufbewahrt werden.

Soweit Dienstleister für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt dies auf Grundlage der Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

4. Kontakt, E-Mail und allgemeine Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Namen, Kontaktdaten, Nachrichteninhalt, Zeitpunkt und gegebenenfalls eine Kunden- oder Vorgangsnummer. Die Daten dienen dazu, Ihr Anliegen zu beantworten, Rückfragen zu ermöglichen und die Bearbeitung nachzuvollziehen.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ordnungsgemäße Kommunikation und Bearbeitung von Anliegen). Eine längerfristige Speicherung erfolgt nur, wenn der Vorgang Vertrags- oder Nachweispflichten betrifft oder die Daten für konkrete Ansprüche erforderlich sind.

5. Mietanfragen und Anhängerauswahl

Für eine Mietanfrage können wir Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschten Abhol- und Rückgabeort, Mietzeitraum, Anhängertyp, Angaben zu Transportgut, Zugfahrzeug und Fahrerlaubnis sowie weitere für die Prüfung relevante Angaben erheben. Wir nutzen diese Informationen zur Auswahl eines geeigneten Anhängers, Verfügbarkeitsprüfung, Angebotserstellung und Vorbereitung einer möglichen Buchung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Bearbeitung notwendige Pflichtangaben müssen bereitgestellt werden; ohne diese Angaben können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht prüfen. Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet oder ergeben sich aus Ihrer zusätzlichen Mitteilung.

Bei der Abwicklung können die zur Organisation erforderlichen Informationen an die beteiligte Mietstation oder einen Standortpartner gelangen. Kommt keine Vermietung zustande, werden Daten gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine berechtigten Nachweis- oder Aufbewahrungsgründe mehr bestehen.

6. WordPress und Formular-Erweiterungen

Unsere Website wird mit WordPress betrieben. Für Anfrage- und Kontaktformulare werden nach der jeweiligen technischen Konfiguration Erweiterungen wie Contact Form 7, Flamingo, Contact Form CFDB7 und Forminator eingesetzt. Übermittelte Daten können per E-Mail weitergeleitet und zusätzlich in der WordPress-Datenbank gespeichert werden.

Zwecke sind die Bearbeitung und nachvollziehbare Zuordnung von Mietanfragen, Kontaktanliegen und Schadensmeldungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, abhängig vom Anliegen. Gespeicherte Formularvorgänge werden nach Abschluss des Zwecks und Ablauf gegebenenfalls geltender Aufbewahrungs- oder Nachweisfristen gelöscht. Dies gilt auch für Kopien in Formulararchiven und E-Mail-Postfächern.

7. Buchung und Durchführung des Mietvertrags

Bei Abschluss und Durchführung einer Anhängermiete verarbeiten wir Kunden- und Kontaktdaten, Miet- und Vertragsnummern, Abhol- und Rückgabezeiten, Standort- und Anhängerdaten, Angaben zur Fahrerlaubnis und zum Zugfahrzeug, Übergabe- und Rückgabeprotokolle, Zahlungs- und Rechnungsinformationen sowie vertragsbezogene Korrespondenz.

Diese Daten verwenden wir für den Vertragsschluss, die Bereitstellung des Anhängers, die Identifikation berechtigter Nutzer, die Organisation der Übergabe, den Kundenservice, Abrechnung und die Bearbeitung von Vertragsstörungen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für gesetzliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Je nach Mietvorgang erhalten beteiligte Stationen und Servicepartner diejenigen Daten, die sie für ihre konkrete Aufgabe benötigen. Einzelne Geschäftspartner können hierbei eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

8. Daten weiterer Fahrer und anderer Beteiligter

Wenn Sie Angaben zu weiteren Fahrern, Haltern, Ansprechpartnern oder anderen beteiligten Personen machen, verarbeiten wir diese, soweit sie für die Vermietung, Berechtigungsprüfung, Kontaktaufnahme oder Schadensbearbeitung notwendig sind. Rechtsgrundlage ist je nach Situation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Stammen personenbezogene Daten nicht unmittelbar von der betroffenen Person, erfüllen wir die Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO, soweit diese bestehen und keine gesetzliche Ausnahme greift. Bitte geben Sie uns nur solche Daten Dritter, die für den Vorgang erforderlich sind.

9. Übergabe, Rückgabe, Fotos und Zustandsberichte

Zur Feststellung und Dokumentation des Zustands unserer Anhänger werden digitale Übergabe- und Rückgabeprotokolle sowie Fotos erstellt. Sie können Angaben zur Miete, Anhängerkennung, Zeit und Standort sowie sichtbare Zustands- und Schadensmerkmale enthalten. Soweit auf Fotos Personen oder andere personenbezogene Merkmale erkennbar sind, werden auch diese Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die nachvollziehbare Zustandsdokumentation und die Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr konkreter Ansprüche. Nicht erforderliche Bildinhalte sollen vermieden werden. Die Aufbewahrung richtet sich nach dem Miet- beziehungsweise Schadensvorgang und möglichen gesetzlichen Nachweis- und Verjährungsfristen.

10. Schadensmeldungen, Versicherungen und Rechtsfälle

Bei Schäden, Pannen, Unfallmeldungen und Beanstandungen können wir Namen, Kontaktdaten, Miet- und Fahrzeugdaten, Zeitpunkt und Ort, Beschreibungen, Fotos, Dokumente, Angaben zu beteiligten Personen und den Schriftverkehr verarbeiten.

Wir nutzen diese Angaben zur Schadensfeststellung, Organisation von Reparaturen und Hilfeleistungen, Prüfung von Versicherungsfragen sowie zur Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche. Rechtsgrundlagen sind je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Abwicklung und Klärung eines konkreten Schaden- oder Streitfalls.

Erforderliche Informationen können an Werkstätten, Abschleppdienste, Sachverständige, Versicherungen, Rechtsberater, Gerichte oder zuständige Behörden übermittelt werden, soweit dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Angaben in laufenden Fällen können bis zum endgültigen Abschluss und darüber hinaus bei gesetzlichen Pflichten oder noch bestehenden Ansprüchen gespeichert bleiben.

11. GPS-Ortung und Standortdaten der Mietanhänger

Zwecke und Umfang

Je nach Ausstattung und technischem Betrieb werden Standortkoordinaten, Zeitpunkte, Bewegungsinformationen, Gerätekennungen und technische Statusdaten verarbeitet. Diese Daten können über Mobilfunk und die eingesetzte Empfangs- beziehungsweise Verwaltungsinfrastruktur übertragen werden. Zweck sind insbesondere Diebstahlschutz und Wiederauffinden, Fuhrpark- und Rückgabeorganisation, Pannenhilfe sowie die Prüfung konkreter Schadens- und Missbrauchsverdachtsfälle.

Rechtsgrundlage und Interessenabwägung

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein, soweit die jeweilige Ortung tatsächlich erforderlich ist und unsere Interessen an Eigentumsschutz, betrieblicher Organisation und Sachverhaltsklärung im konkreten Fall die Interessen der betroffenen Personen überwiegen. Eine durchgehende personenbezogene Kontrolle des privaten Verhaltens ist nicht Zweck der Ortung. Standortdaten werden nicht allein deshalb unbeschränkt verarbeitet, weil dies technisch möglich ist.

Speicherung und Zugriff

Historische Standortdaten unterliegen derzeit nicht bei allen eingesetzten GPS-Systemen einer einheitlich technisch eingerichteten automatischen Löschfrist. Die Erforderlichkeit vorhandener Verläufe und die technischen Löschmöglichkeiten werden deshalb geprüft. Nicht mehr benötigte personenbezogene Standortdaten sind zu löschen oder wirksam zu anonymisieren. Bei konkret dokumentierten Diebstählen, Schäden oder Rechtsstreitigkeiten können die für diesen Einzelfall erforderlichen Angaben gesondert aufbewahrt werden. Zugriff erhalten nur hierfür zuständige Personen und gegebenenfalls vertraglich eingesetzte technische Dienstleister.

12. Telefonie und KI-gestützte Telefonassistenz

Zur Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anliegen nutzen wir eine KI-gestützte Telefonassistenz. Sie kann insbesondere Anfragen aufnehmen, Rückrufwünsche dokumentieren, dringende mietbezogene Vorgänge entgegennehmen und Gesprächsinhalte in Textform zusammenfassen oder zur internen Bearbeitung weiterleiten.

Hierbei können Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Name, Vorgangs- beziehungsweise Mietbezug, Gesprächsinhalte und erzeugte Textzusammenfassungen verarbeitet werden. Für Spracherkennung und die Verarbeitung der Anrufe werden die technisch beteiligten Telefonie- beziehungsweise KI-Dienstleister eingesetzt. Eine Verarbeitung gesprochener Inhalte ist auch dann erforderlich, wenn anschließend nur eine Textzusammenfassung gespeichert wird.

Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen oder vertragsbezogenen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die strukturierte Entgegennahme anderer geschäftlicher Anrufe kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. Unser Interesse ist eine verlässliche Erreichbarkeit und Bearbeitung von Kundenanliegen. Textnotizen werden entsprechend dem Anlass und den unter Abschnitt 22 genannten Kriterien aufbewahrt. Eine gegebenenfalls darüber hinaus stattfindende dauerhafte Gesprächsaufzeichnung bedürfte einer gesonderten rechtlichen Grundlage und entsprechenden Vorabinformation.

Die Anrufenden sollen zu Gesprächsbeginn darauf hingewiesen werden, wenn sie mit einem KI-System interagieren.

13. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie von sich aus Kontakt mit uns über WhatsApp aufnehmen, insbesondere um eine Schadensmeldung oder Fotos zu übermitteln, verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten, Nachrichten, Dateien und den dazugehörigen Vorgang zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist abhängig vom Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

WhatsApp ist ein externer Kommunikationsdienst der Meta-Unternehmensgruppe, bei dem auch technische Verbindungs- und Nutzungsdaten nach den eigenen Datenschutzregeln des Dienstanbieters verarbeitet werden können. Bitte übersenden Sie nach Möglichkeit keine unnötigen Ausweis- oder sonstigen besonders sensiblen Daten. Sie können uns stattdessen auch per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen zum Dienst finden Sie unter WhatsApp – Datenschutzinformationen.

14. Dateien und Microsoft OneDrive

Im Rahmen der Bearbeitung von Mietvorgängen, Vertragsunterlagen und Schadensmeldungen kann Microsoft OneDrive beziehungsweise eine Microsoft-365-Umgebung zur Speicherung, internen Bereitstellung und Übermittlung von Dokumenten und Bildern eingesetzt werden. Betroffen sein können Kontakt- und Vertragsdaten, Nachrichten, Dokumente sowie hochgeladene Fotos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise zur Dokumentation, sicheren Zusammenarbeit und Anspruchsbearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei gesetzlich aufzubewahrenden Belegen gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Microsoft als Auftragsverarbeiter tätig wird, gelten die Anforderungen von Art. 28 DSGVO. Welche Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden können und auf welcher Grundlage, richtet sich nach dem konkret verwendeten Microsoft-Dienst und dessen vertraglicher Konfiguration.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Microsoft.

15. Zahlungen, Buchhaltung und Rechnungen

Bei kostenpflichtigen Vermietungen und sonstigen Leistungen verarbeiten wir Rechnungsanschrift, Vertrags- und Leistungsangaben, Rechnungsnummern, Beträge, Zahlungsstatus und erforderliche Zahlungsinformationen. Je nach angebotener Zahlungsart werden notwendige Daten an beteiligte Banken oder Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstes.

Wir nutzen außerdem Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister zur ordnungsgemäßen Abrechnung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Buchführung und Aufbewahrung) sowie erforderlichenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Forderungsmanagement).

16. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website setzt Cookies oder vergleichbare Speicher- und Zugriffstechnologien ein, soweit dies für technische Funktionen oder zusätzliche Dienste erforderlich ist. Für unbedingt erforderliche Vorgänge kann die Ausnahme des § 25 Abs. 2 TDDDG gelten. Für sonstige einwilligungsbedürftige Vorgänge holen wir vorab eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten ergänzend die Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung von Cookie- und Diensteinwilligungen verwenden wir die WordPress-Erweiterung Real Cookie Banner. Dabei können Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt, technische Kennzeichen und Angaben zum jeweiligen Einwilligungsstand verarbeitet werden, um Auswahlmöglichkeiten bereitzustellen und erforderliche Nachweise zu führen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Nachweispflichten sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden. Einzelheiten zu den jeweils aktivierten Diensten und ihrer Speicherdauer werden in der Einwilligungsverwaltung angezeigt.

17. Google Fonts und externe Schriftarten

Unsere Website kann Schriftarten über das verwendete Theme und Erweiterungen einbinden. Bei lokal gespeicherten Schriftarten erfolgt hierfür keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter. Werden Google Fonts extern von Google-Servern abgerufen, kann dabei insbesondere die IP-Adresse an Google übertragen werden. Externe Abrufe werden nur eingesetzt, wenn hierfür die gegebenenfalls erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere eine erforderliche Einwilligung, erfüllt sind.

18. Jetpack, Site Kit und Website-Auswertungen

Jetpack

Unsere WordPress-Installation enthält Jetpack von Automattic. Je nach aktivierter Funktion kann Jetpack für technische Verwaltung, Sicherheitsfunktionen oder Statistiken verwendet werden. Soweit über aktivierte Funktionen Besucher- oder Nutzungsdaten an externe Dienstleister übertragen werden, müssen die hierfür erforderlichen Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls vorherigen Einwilligungen beachtet werden.

Site Kit by Google

Site Kit kann zur Einbindung und Verwaltung von Google-Diensten genutzt werden. Eine im WordPress-Administrationsbereich vorhandene Erweiterung bedeutet nicht automatisch, dass für Besucher Google Analytics oder andere Trackingdienste aktiviert sind. Werden solche Dienste tatsächlich eingesetzt, informieren wir im Einwilligungsdialog über die konkret aktivierte Funktion, den jeweiligen Anbieter und die damit verbundene Verarbeitung. Einwilligungsbedürftige Mess- oder Marketingdienste dürfen erst nach der entsprechenden Einwilligung geladen werden.

19. Wordfence und IT-Sicherheit

Zum Schutz der WordPress-Website kann die Erweiterung Wordfence Security eingesetzt werden. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeiten, Zugriffsversuche und sicherheitsbezogene technische Daten verarbeitet werden, um Angriffe und unberechtigte Zugriffe zu erkennen und abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Website und der dort verarbeiteten Daten. Soweit aktivierte Funktionen Daten an einen externen Sicherheitsdienstleister übermitteln, sind dessen Rolle, mögliche Drittlandübermittlungen und die entsprechenden datenschutzrechtlichen Garantien gesondert zu berücksichtigen.

20. Karten, Ortssuche, Links und soziale Netzwerke

Für die Suche nach Mietstationen und die Eingabe von Orten können Karten-, Adress- oder Geolokalisierungsfunktionen verwendet werden. Bei technischen Abrufen werden abhängig von der tatsächlichen Implementierung Suchbegriffe, Ortsangaben oder IP-Adressen verarbeitet. Wenn solche Funktionen ausschließlich über eigene Server bereitgestellt werden, ist nicht automatisch ein externer Kartendienst beteiligt. Werden externe Dienste eingebunden, sind deren Verarbeitung und gegebenenfalls eine erforderliche Einwilligung gesondert zu berücksichtigen.

Unsere Website kann auf Facebook, Instagram und andere externe Angebote verlinken. Bei einem bloßen Link werden Daten an den jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst übertragen, wenn Sie den Link öffnen. Bei unmittelbar eingebetteten Inhalten können bereits beim Laden weitere Verbindungen entstehen; soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie vor der Aktivierung eingeholt werden.

21. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Abhängig vom Vorgang können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden: Mietstationen und Standortpartner, Werkstätten und Pannendienste, Hosting- und IT-Dienstleister, Telefonie- und Kommunikationsanbieter, Anbieter für Dokumentenverwaltung, Zahlungsdienstleister und Banken, Buchhaltung und Steuerberatung, Sachverständige, Versicherungen, Rechtsberater sowie im rechtlich erforderlichen Umfang Gerichte und Behörden.

Eine Übermittlung erfolgt nur für den jeweiligen zulässigen Zweck. Setzen wir Auftragsverarbeiter ein, schließen wir erforderliche Verträge nach Art. 28 DSGVO. Bei Übermittlungen außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Welche Konstellation konkret vorliegt, hängt von den tatsächlich verwendeten Diensten und ihrer Einstellung ab. Informationen zu anwendbaren Garantien können Sie über unsere Kontaktdaten anfordern.

22. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke, gesetzliche Verpflichtungen oder die Bearbeitung konkret bestehender Ansprüche erforderlich sind. Dabei gelten folgende Kriterien:

• Kontakt- und Mietanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung; länger nur bei fortbestehendem Vertragsbezug, gesetzlichen Pflichten oder einem konkreten Nachweisbedarf.
• Mietverträge und Zustandsunterlagen: soweit erforderlich während der Vertragsdurchführung und anschließend im Rahmen gesetzlicher Fristen sowie zur Geltendmachung oder Abwehr noch bestehender Ansprüche.
• Rechnungen und Buchungsbelege: grundsätzlich acht Jahre; bestimmte Bücher und Aufzeichnungen zehn Jahre, bestimmte Geschäftsbriefe und sonstige steuerrelevante Unterlagen sechs Jahre. Gesetzliche Fristhemmungen und Sonderregeln bleiben unberührt.
• Schadens- und Versicherungsakten: für die sachliche Bearbeitung und solange konkrete Ansprüche, Verfahren oder relevante Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Formular- und E-Mail-Kopien: entsprechend dem zugrunde liegenden Anfrage- oder Vertragsvorgang; dies umfasst gegebenenfalls Kopien in WordPress-Formulararchiven.
• Telefonnotizen und KI-Zusammenfassungen: bis zur abschließenden Bearbeitung des jeweiligen Anliegens; eine weitere Speicherung erfolgt nur bei einem eigenständigen zulässigen Zweck.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: für den zum Betrieb und Schutz erforderlichen Zeitraum; bei konkreten Sicherheitsvorfällen gegebenenfalls bis zu deren Klärung.
• GPS-Verläufe: siehe Abschnitt 11. Historische Daten unterliegen derzeit nicht überall einer automatisierten Löschfrist; ihre Erforderlichkeit und Löschbarkeit müssen gesondert überprüft werden.
• Cookie-Einwilligungen: für die zur Einwilligungsverwaltung und zum Nachweis erforderliche Zeit entsprechend der eingesetzten Konfiguration.

Wenn ein Zweck entfällt und keine andere zulässige Grundlage für die Aufbewahrung besteht, löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Daten.

23. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@onewayanhaenger.de oder an die Postanschrift unter Abschnitt 1.

24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

25. Automatisierte Entscheidungen und Bereitstellung von Daten

Die Nutzung von Onlineformularen, die technische Empfehlung eines Anhängertyps und die Verarbeitung durch eine Telefonassistenz bedeuten für sich genommen keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Soweit eine solche Entscheidungsfindung eingesetzt würde, müssten die gesetzlich erforderlichen zusätzlichen Informationen und Schutzmaßnahmen bereitgestellt werden.

Welche Angaben für eine Buchung notwendig sind, ergibt sich aus den jeweiligen Formularen und dem Mietvorgang. Ohne erforderliche Daten können wir Anfragen unter Umständen nicht prüfen oder einen Vertrag nicht erfüllen. Nicht erforderliche Zusatzangaben sind freiwillig.

26. Datensicherheit und Aktualisierung

Unsere Website nutzt HTTPS beziehungsweise TLS zum Schutz von Daten bei der Übertragung. Zusätzlich setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Ein absoluter Schutz der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere tatsächlichen Datenverarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.